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Termini e Condizioni

Generale

Accedendo e effettuando un ordine con Mario rent d.o.o., Ulica Biskupa Jurja Dubokovića 21, 21450 Hvar, OIB: 69974842812, indicato come il Fornitore nel resto di questo testo, confermi di accettare e di essere vincolato ai termini di servizio contenuti nei Termini e Condizioni descritti di seguito. Questi termini si applicano all’intero sito web e a qualsiasi e-mail o altro tipo di comunicazione tra te e il Fornitore.

Termini di Consegna

La fornitura di servizi nel turismo si riferisce alla soddisfazione delle esigenze dei turisti. Tutto questo serve a rendere l’esperienza del turista memorabile e a incoraggiare un’altra visita o più visite. Il Fornitore garantisce di fornire tutti i servizi di viaggio acquistati dal cliente sul sito web www.rentaboathvar.com in accordo con i Termini e Condizioni. Il Cliente è obbligato a fornire tutte le informazioni necessarie per il processo di prenotazione.

Prenotazione e Pagamento

Per confermare una prenotazione online o una prenotazione tramite il sistema di prenotazione del sito web, è richiesto un deposito di prenotazione o il pagamento dell’intero importo. Al momento del pagamento, riceverai un’e-mail di conferma, con i dettagli del viaggio e un voucher mobile. Il pagamento tramite il sistema di prenotazione online viene completato con carta di credito.

Prezzi e Contenuto

I prezzi mostrati sul sito web sono i prezzi ufficiali dei servizi, IVA inclusa. I cambiamenti di prezzo possono verificarsi per i tour privati, solo nei casi in cui ci siano modifiche significative al percorso standard o all’area del tour.

Politica di Cancellazione

Cancellazione da parte del Cliente

TUTTE le cancellazioni devono essere in forma scritta, tramite e-mail.

  • Rimborso completo per cancellazioni dell’ultimo minuto in caso di maltempo.
  • Rimborso completo per cancellazioni fino a 30 giorni prima della data del tour prenotato, servizio di trasferimento o noleggio barca.
  • Rimborso del 50% per cancellazioni fino a 14 giorni prima del tour prenotato, servizio di trasferimento o noleggio barca.

Cancellazione da parte del Fornitore

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il percorso o cancellare il viaggio a causa di condizioni meteorologiche avverse. Il cliente ha il diritto di rifiutare queste modifiche e ricevere un rimborso completo. In caso di condizioni meteorologiche estreme che si sono verificate inaspettatamente durante un tour già in corso, il Fornitore si riserva il diritto di alterare il percorso per motivi di sicurezza senza preavviso.

In caso di modifiche importanti o cancellazioni di una parte specifica del tour che non è ancora iniziato, il Fornitore informerà il Cliente prima dell’inizio del tour e fornirà le seguenti opzioni:

  • Il cliente può accettare il tour alternativo
  • Il cliente può cancellare senza costi di cancellazione
  • Il cliente può riprogrammare il tour originale per la prossima data disponibile.

L’orario dei tour è approssimativo e può essere adeguato alla situazione attuale e alle condizioni del mare.

Numero Minimo di Partecipanti

Il Fornitore si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare il tour se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti per un tour di gruppo.

Sicurezza delle Informazioni Personali

Per completare una prenotazione, chiediamo ai nostri clienti informazioni personali (nome, numero di telefono e e-mail). Queste informazioni non vengono mai condivise con terze parti e vengono utilizzate solo dal Fornitore per scopi organizzativi.

Modifiche

Il Fornitore può rivedere questi termini di servizio per il suo sito web in qualsiasi momento senza preavviso. Utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato alla versione corrente di questi termini di servizio.

Reclami e Richieste di Rimborso

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto dei servizi che forniamo, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal completamento del tour. Un rimborso sarà preso in considerazione se i servizi del tour sono incompleti o eseguiti al di sotto dello standard. Il cliente ha diritto a un rimborso per l’importo reale del servizio che non è stato fornito.

LOCATION 1

MARIO RENT OFFICE

TRG SV. STJEPANA 38, HVAR

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LOCATION 2

MARIO RENT CORNER

PETRIĆEVO ŠETALIŠTE, HVAR

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