Nous testons un nouveau logiciel de réservation aujourd'hui (lundi 8 juillet). Veuillez NE PAS EFFECTUER DE PAIEMENTS DIRECTS via notre site web, mais ENVOYEZ-NOUS UNE DEMANDE DE RÉSERVATION. icon fixed

Termes et Conditions

Général

En accédant et en passant une commande auprès de Mario rent d.o.o., Ulica Biskupa Jurja Dubokovića 21, 21450 Hvar, OIB: 69974842812, désigné comme le Fournisseur dans le reste de ce texte, vous confirmez que vous acceptez et êtes lié par les termes de service contenus dans les Termes et Conditions décrits ci-dessous. Ces termes s’appliquent à l’ensemble du site web et à tout e-mail ou autre type de communication entre vous et le Fournisseur.

Conditions de Livraison

La fourniture de services dans le tourisme se réfère à la satisfaction des besoins des touristes. Tout cela vise à rendre l’expérience du touriste mémorable et à encourager une autre visite ou plusieurs visites. Le Fournisseur garantit de fournir tous les services de voyage achetés par le client sur le site web www.rentaboathvar.com conformément aux Termes et Conditions. Le Client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires pour le processus de réservation.

Réservation et Paiement

Pour confirmer une réservation en ligne ou une réservation via le système de réservation de la page web, un dépôt de réservation ou le paiement du montant total est requis. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du voyage et un bon mobile. Le paiement via le système de réservation en ligne est effectué par carte de crédit.

Tarification et Contenu

Les prix affichés sur le site web sont les prix officiels des services, TVA comprise. Les changements de prix peuvent se produire pour les tours privés, uniquement dans les cas où il y a des modifications significatives de l’itinéraire standard ou de la zone de visite.

Politique d’Annulation

Annulation par le Client

Toutes les annulations doivent être faites par écrit, par e-mail.

  • Remboursement complet pour les annulations de dernière minute en cas de mauvais temps.
  • Remboursement complet pour les annulations jusqu’à 30 jours avant la date du tour réservé, du service de transfert ou de la location de bateau.
  • Remboursement de 50% pour les annulations jusqu’à 14 jours avant le tour réservé, le service de transfert ou la location de bateau.

Annulation par le Fournisseur

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier l’itinéraire ou d’annuler le voyage en raison de mauvaises conditions météorologiques. Le client a le droit de refuser ces modifications et de recevoir un remboursement complet. En cas de conditions météorologiques extrêmes qui se sont produites de manière inattendue lors d’un tour déjà en cours, le Fournisseur se réserve le droit de modifier l’itinéraire pour des raisons de sécurité sans préavis.

En cas de modifications majeures ou d’annulations d’une partie spécifique du tour qui n’a pas encore commencé, le Fournisseur informera le Client avant le début du tour et proposera les options suivantes :

  • Le client peut accepter le tour alternatif
  • Le client peut annuler sans frais d’annulation
  • Le client peut reprogrammer le tour original pour la prochaine date disponible.

Le calendrier des tours est approximatif et peut être ajusté à la situation actuelle et aux conditions en mer.

Nombre Minimum de Participants

Le Fournisseur se réserve le droit d’annuler ou de reprogrammer le tour si le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour un tour de groupe.

Sécurité des Informations Personnelles

Pour compléter une réservation, nous demandons à nos clients des informations personnelles (nom, numéro de téléphone et e-mail). Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers et sont utilisées uniquement par le Fournisseur à des fins organisationnelles.

Modifications

Le Fournisseur peut réviser ces termes de service pour son site web à tout moment sans préavis. En utilisant ce site web, vous acceptez d’être lié par la version actuelle de ces termes de service.

Réclamations et Demandes de Remboursement

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas complètement satisfait des services que nous fournissons, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la fin du tour. Un remboursement sera pris en considération si les services du tour sont incomplets ou effectués en dessous du standard. Le client a droit à un remboursement pour le montant réel du service qui n’a pas été fourni.

LOCATION 1

MARIO RENT OFFICE

TRG SV. STJEPANA 38, HVAR

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LOCATION 2

MARIO RENT CORNER

PETRIĆEVO ŠETALIŠTE, HVAR

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