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Términos y Condiciones

General

Al acceder y realizar un pedido con Mario rent d.o.o., Ulica Biskupa Jurja Dubokovića 21, 21450 Hvar, OIB: 69974842812, referido como el Proveedor en el resto de este texto, usted confirma que está de acuerdo y se encuentra sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre usted y el Proveedor.

Términos de Entrega

La entrega de servicios en turismo se refiere a la provisión de las necesidades de los turistas. Todo esto es para hacer que la experiencia del turista sea memorable y así fomentar otra visita o múltiples visitas. El Proveedor garantiza proporcionar todos los servicios de viaje adquiridos por el cliente en el sitio web www.rentaboathvar.com de acuerdo con los Términos y Condiciones. El Cliente está obligado a proporcionar cualquier información que se requiera para el proceso de reserva.

Reservación y Pago

Para confirmar una reservación en línea o una reserva a través del sistema de reservas de la página web, se requiere un depósito de reserva o el pago del monto total. Al realizar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación, con los detalles del viaje y un bono móvil. El pago a través del sistema de reserva en línea se completa mediante tarjeta de crédito.

Precios y Contenido

Los precios que se muestran en el sitio web son los precios oficiales de los servicios, incluyendo el IVA. Los cambios de precios pueden ocurrir para tours privados, solo en casos donde haya modificaciones significativas en la ruta estándar o el área del tour.

Política de Cancelación

Cancelación por parte del Cliente

TODAS las cancelaciones deben ser en forma escrita, por correo electrónico.

  • Reembolso completo para cancelaciones de último minuto en caso de mal tiempo.
  • Reembolso completo para cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha del tour reservado, servicio de traslado o alquiler de embarcación.
  • Reembolso del 50% para cancelaciones hasta 14 días antes del tour reservado, servicio de traslado o alquiler de embarcación.

Cancelación por parte del Proveedor

El Proveedor se reserva el derecho de modificar la ruta o cancelar el viaje debido a condiciones meteorológicas adversas. El cliente tiene derecho a rechazar estas modificaciones y recibir un reembolso completo. En caso de condiciones meteorológicas extremas que hayan surgido inesperadamente en un tour ya en funcionamiento, el Proveedor se reserva el derecho de alterar la ruta por razones de seguridad sin previo aviso.

En caso de cambios importantes o cancelaciones de una parte específica del tour que aún no haya comenzado, el Proveedor notificará al Cliente antes del inicio del tour y proporcionará las siguientes opciones:

  • El cliente puede aceptar el tour alternativo
  • El cliente puede cancelar sin cargos de cancelación
  • El cliente puede reprogramar el tour original para la próxima fecha disponible.

El horario de los tours es aproximado y puede ajustarse a la situación actual y a las condiciones del mar.

Número Mínimo de Participantes

El Proveedor se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el tour si no se alcanza el número mínimo de participantes para un tour en grupo.

Seguridad de la Información Personal

Para completar una reserva, se solicita a nuestros clientes información personal (nombre, número de teléfono y correo electrónico). Esta información nunca se comparte con terceros y solo es utilizada por el Proveedor para fines organizativos.

Modificaciones

El Proveedor puede revisar estos términos de servicio para su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a la versión actual de estos términos de servicio.

Quejas y Reclamos de Reembolso

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con los servicios que proporcionamos, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la finalización del tour. Se considerará un reembolso si los servicios del tour están incompletos o se realizan por debajo del estándar. El cliente tiene derecho a un reembolso por el valor real del servicio que no se haya proporcionado.

LOCATION 1

MARIO RENT OFFICE

TRG SV. STJEPANA 38, HVAR

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PETRIĆEVO ŠETALIŠTE, HVAR

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